中大中医疗售后管理办法:

为保护客户合法权益,免除客户的后顾之忧,沈阳中大中电子设备有限公司（以下简称中大中医疗）向您作出下述保修服务承诺：

仪器购买后，请您妥善保管仪器的《保修卡》并认真填写，您可以通过仪器安装的工程师将《回执》带回公司，也可以通过邮寄的方式寄回公司，请您确保公司已收到您的反馈信息，以便您得到更好的售后服务。
从仪器安装之日起：仪器的保修期为一年，保修期满，公司对所售产品实行终身维修的服务.若您在使用中出现任何问题，请您第一时间与公司售后部联系！接到通知后，我们会尽快处理问题，以便您的正常使用。

一、保修制度：
中大中医疗对所售产品实行一年免费保修、终身维护制度，因产品故障造成的其它损失，中大中医疗将不承担责任，本办法适用于中大中医疗销售的所有产品。

二、保修开始日期：以出货日期开始计算:

三、下述情况不属于保修之列：
1、 所购产品超出保修期时或产品不在保修范围内的；
2、 保修卡有不易辨认、损坏、撕破、被涂改等现象；
3、 不按《产品说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的；
4、 如有操作不当，致使产品有烧坏的现象等；
5、 保管不当或意外造成的损坏，如跌落、挤压、浸水、高温、暴晒等造成的损坏；
6、 外观有人为损坏的迹象；
7、 在中大中医疗授权的维修机构之外进行过维修，拆换及改造过的；
8、 其它如自然灾害等不可抗力的损坏，如地震、台风、水灾、火灾、雷击、战争等等造成的损坏。

四、保修需要提供的材料:
1、中大中电子设备有限公司产品保修卡传真；
2、请用户注明故障现象、使用环境、故障发生时所做的操作及周边环境。

五、售后承诺：
1、 用户将故障机发回沈阳，中大中医疗修理完后原路返回，往返发货费用由我方承担；如需上门服务，我们将收取服务费。
2、 上门响应时间：当接到客户维修请求后4小时内电话响应；确认客户同意付费，我们将上门服务，维修服务时间为：每星期一至星期五（国家法定节假日除外），每天八小时。

六、维修收费：
1、 一年以上保修期外，收取人工费，配件收取元器件成本费；
2、 如需要上门服务，由中大中医疗按实际费用报价；
3、 产品购买款项未付清者，中大中医疗不提供售后服务；
4、 对于保修期内，中大中医疗承担反程的运送费用；对于保外维修，客户需要承担往返运送费用。（运输方式通常为邮政包裹、汽运、铁路慢件、若需加急，则运费由用户承担）。除非客户自愿提供运输保险费，否则中大中医疗将不代办保险，亦无法承担因运输原因造成的客户损失。

七、服务方式:

1、您可以拨打公司电话：024-88612005　 88612006
2、在网站的“ 客户留言 ”里面直接留言或发E-Mail到公司信息部

八、中大中医疗拥有此条款的最终解释权